今天发现CHM文档无法打开，于是上网搜索，尝试了几种方法后，确认下面的方法是有效的。

Windows系统无法打开chm文件的5个解决方法
http://telamia.blog.hexun.com/18257718_d.html

前一段时间，因为修改了系统的区域和显示语言，导致chm无法打开。这个问题真是困扰了我好长时间，后来想到了下载chm浏览器，但是仍然没有解决问题。我甚至为此而在网上的方法也找了个遍。修改回原来的“中文（中国）”，一切OK！把一切写下来，希望对其他人有用。

网上的其他解决办法：
（一）1 如果你的操作系统是英文版的，那么你只需在control panel 中将语言设置改为中文即可

    start－control panel－data,time,language and regional options－regional and language options.在regional options 标签中将语言改为Chinese (PRC)，这样英文版的系统就可以看中文电子书了。

2 如果中文版系统 ，可以参考下面的方法：

1，右键关联chm文件的“打开方式”到\Windows\HH.exe
2，在命令行运行regsvr32 itss.dll
3，在命令行运行regsvr32 hhctrl.ocx

如果还没有解决的话，那可能试因为你的XP没有升级到 sp2，hhctrl.ocx版本太低，你可以到别人的系统上copy一个高版本的。
From:http://myturn.blog.hexun.com/4728013_d.html

（二）1 如果你的操作系统是英文版的，那么你只需在control panel 中将语言设置改为中文即可
    start－control panel－data,time,language and regional options－regional and language options.在regional options 标签中将语言改为Chinese (PRC)，这样英文版的系统就可以看中文电子书了。
2 如果中文版系统，可以参考下面的方法：
1，在命令行运行regsvr32 itss.dll
2，在命令行运行regsvr32 hhctrl.ocx
3，右键关联chm文件的“打开方式”到\Windows\HH.exe
如果还没有解决的话，那可能试因为你的XP没有升级到 sp2，hhctrl.ocx版本太低，你可以到别人的系统上copy一个高版本的。
如果电子书能打开，但是右边窗口中显示的是“该页无法显示”，那么把下面的内容存为1.reg，然后双击导入注册表即可
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftHTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftHTMLHelp1.xHHRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000003
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftHTMLHelp1.xItssRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000003
另外：在WINDOWS安装了安全更新 896358 后，下载的CHM文件无法打开最简单的办法是，点击CHM文件的属性，发现“常规”栏下多出几行字：“安全：此文件来自其他计算机，可能被阻止以帮助保护计算机”点击旁边的解除锁定即可解决。
From:http://blog.sina.com.cn/u/4abc436f010005g2

（三）chm文件无法打开问题的解决 
[ 2006-2-16 11:01:00 | By: 夜雨江南 ] 
刚从家回来，重新安装了系统，发现原来可以正常打开的chm文件无法打开了，自己试着解决了，发出来共享一下。

系统版本 xp sp2专业版本。  
问题：chm文件打开无法显示 

“CHM格式的文件无法显示，而且windows 2000上正常，windows xp上打开后显示无法找到页面。 

在某些CHM文件中可能会使用到InfoTech协议，而它包含3种协议：ms-its 、its、mk:@msitstore 。利用这些协议，恶意攻击者或者恶意代码将可能导致帮助产生溢出漏洞，从而控制计算机。而MS最新公布的安全更新MS05-026 KB896358修正了这一情况，并屏蔽了远程链接，这就导致了使用了远程链接的一些CHM页面开启失败。趋势安全站点对此漏洞作出了如下描述： 

这个安全问题来自于早先公布的微软HTML Help漏洞。HTML Help是Windows平台上的标准帮助系统。作者可以使用它为程序或者多媒体主题或者Web站点创建在线的帮助文件。  
由于HTML Help并不会完全校验输入数据的特性，导致这一点可能被利用。一个特殊的CHM文件可以导致帮助系统溢出，这个溢出如果被利用，就可以用于执行恶意代码。  
这样的恶意CHM文件可以使用“ms-its”协议，通过IE开启。开启后的CHM文件不再需要用户的参与，就能够自动执行恶意CHM文件和附随的代码。“ms-its”协议是InfoTech 协议的一部分，该协议能够 为ITSS.DLL或者微软InfoTech Storage System Library所执行。当然，这些恶意的程序无法靠自身传播，仍然需要用户在特定的位置，通过IE和“ms-its”协议访问恶意的CHM文件。  
这种情况一旦发生，如果受影响的用户当前登录身份是管理员，远程代码执行的漏洞可以允许恶意用户或者恶意软件，获得受影响系统的完全控制权限。  
从而这个恶意用户或者恶意程序得以在此系统上执行代码，并使用完全控制权限安装或者运行程序，并能够察看或者编辑数据。因此，这个漏洞同样也能够被用于复制。 

受影响的系统： 

Microsoft Windows 2000 Service Pack 3   
Microsoft Windows 2000 Service Pack 4   
Microsoft Windows 98   
Microsoft Windows 98 Second Edition   
Microsoft Windows Millennium Edition   
Microsoft Windows Server 2003   
Microsoft Windows XP Service Pack 1   
Microsoft Windows XP Service Pack 2   
Microsoft Windows Server 2003 for Itanium-based Systems   
Microsoft Windows XP -Bit Edition Service Pack 1 (Itanium)   
Microsoft Windows XP -Bit Edition Version 2003 (Itanium)   
Microsoft Windows XP Professional x Edition   
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1   
Microsoft Windows Server 2003 with SP1 for Itanium-based Systems   
Microsoft Windows Server 2003 x Edition 

解决方法如下：

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]  
"UrlAllowList"="\\\helpfiles\;file://\\\helpfiles" 

需要提到一点的是，默认情况下，子健1.x 下可能并不存在 ItssRestrictions子健，您需要手动创建它，然后在其下创建字符串键值 UrlAllowList 。
（四）由于编程的需要,所以偶装了windows server 2003（XP、2000系统同样适用）系统,安装好后,*.CHM的文件可以正常打开,但是装了SP1以及在网上升级后有的补丁后,一打开*.chm的文件,就会出现错误,在网上查了N多的资料,都不行。

这个问题的发生，是由于hhctrl.ocx的版本号出现错误或未正确注册。
原因在于安装的其他软件用hhctrl.ocx的旧版本替换了原来的版本。
IE6SP1中，这个文件的版本号应为5.2.3735.0。
可以看看你的系统这个文件的版本号。
位于winnt/system32这个文件夹。大小504K（英文版本）

其实是系统在装了SP1以后，为了屏蔽漏洞更新了hhctrl.ocx和itss.dll（HH.EXE 用的是 ms-its 等协议的相关文件）但是由于杀毒软件或者一些防火墙的原因，这两的控件无法再在系统中正常的注册，所以就造成了CHM文件无法打开，并提示协议连接错误，或找不到文件等错误信息。

如果是版本被病毒或流氓软件修改，你可以从其他相同的系统（IE版本也相同）中COPY一份，粘贴到你的系统相应文件夹中。然后注册一下。

如果系统的文件都正常，只需要在系统中注册一下这两的控件即可。
方法如下：
————————————————
“运行”中输入命令：
regsvr32 hhctrl.ocx
（之后出来一个注册成功的对话框，确定）
regsvr32 itss.dll
（之后会出来一个注册成功的对话框，确定）
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再打开CHM的文件,问题得到解决了,CHM可以正常的阅读。
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分析: CHM文件是与C:\WINDOWS\HH.exe相关联来打开的。HH.EXE 用界面是 hhctrl.ocx 控制，使用的协议是 ms-its 等协议，这些协议是由 itss.dll 提供服务的。所以我们重新注册了这两个文件之后，就解决了问题。