1.关于知识地图和搜索：只在使用者自己熟悉的地方搜寻信息就会使他们不能获取他们不知道自己不知道的信息。
2.如何应用隐性知识：设计分布图的目的是为解答问题提供方向，而不是提供问题本身的答案。
3.不同的业务特征决定知识管理的应用方式也不一样：有关知识的管理战略应该根据业务的性质来确定。当主要需要应用隐性知识来解决问题的时候，用于进行知识交流的面对面方式应当得到提倡，而不是试图将隐性知识储存起来。如果试图将隐性知识显性化，那么就有可能由于丧失了彼此直接（面对面）接触过程中的一些细节或差别，而导致严重问题的发生。
4.提高公司知识型员工的劳动生产率，关键是针对不同的工作种类人员采取相应的措施。
5.有时候隐性知识最好是保持其隐性；不要一门心思将所有的隐性知识都显性化，这是不可能的，也是不可行的。
6.在知识转移与创新中，重要的不是知识是否易于被编码，而是是否易于被转移并应用于一个新的地点，即知识的黏滞问题。
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