大多数消费者服务概念在长期经营中是失败的，一般不值得在零售业和消费者服务业做大量长期投资，因为这个行业的大多数企业竞争优势的面非常窄。对处于商业生命周期中投机或者积极成长阶段的公司的任何投资，都需要比一般股票投资更严密的监控。这个行业建立竞争优势的基本方法是做低成本领导者。
小心股价已经到了高成长期的价位了。
建立消费者对门店忠诚或者依赖的公司很有吸引力。
确信要比较存货和应付账款周转率，以确定哪一家零售商是超级高手。那些知道它们顾客的需求，并知道如何使强大的谈判能力的公司，是这个行业里值得下赌注的投资对象。
密切注视那些表外债务，很多零售商在它们账面上很少或者没有债务，但是它们的全面财务健康状况也许不那么好。
当一家稳健的公司出了一份不好的月度或季度销售报表的时候，注意寻找买入的机会。很多投资者对一份不好的门店销售收入结果反应过度，而原因也许仅仅是因为坏天气或者因为是与去年同期过高的数字相比。你要关注的是公司的基本面而不是股票的反应。
当经济走势明朗时，公司也趋向于协同波动。当整个行业下滑时，寻找机会买入一家著名的零售公司的股票，同时要对手边的名单保持警觉。
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