咨询顾问永远都只是咨询顾问，不要把自己当成企业中的人。不能让客户对我们无限的信任变成所有事情都我们从头做到尾。如果企业中的人没有负担起责任感，而是什么都让咨询顾问去做，这样的项目是有问题的。甲方项目人员的积极参与，才能够逐步将咨询顾问做的内容接过去。否则，咨询顾问工作的内容不断地深入，就变成了企业中的人。这样一来，那我们永远都无法从项目中脱离出来。
在项目的过程中，对双方任务的界定，会让顾问成员在心中有着清晰的目标。在项目的从开始到结束，我们要不断地与客户沟通，顾问会做什么，企业中的人需要做什么。这样，才能够让咨询顾问知道自己做的事情的边界在哪里，目标在哪里。如果没有对这些东西予以界定，咨询顾问的工作就变得无休无止，缺乏目标而茫然失措。
我们要推动客户接过我们的工作，将事情继续下去。对双方的工作的界定，并不意味着咨询顾问要去学会如何去撇清、推卸责任。相反，咨询顾问要有一种使命感，推动客户去采取行动。如果企业中的人不积极参与，那么，这样的项目到最后肯定无法实现客户的预期。要给客户一种心理压力，让客户参与项目中的人感受到这种压力。如果我们不去推动客户积极参与，那我们要为此负担责任。
我们不越俎代庖，但我们必须要告诉客户方法。在项目的过程中，顾问要将做如何做该事情的方法告诉客户。顾问不能仅仅“授人以鱼”，而更要“授人以渔”。如果在做事情的过程中，我们没有告诉客户如何接过顾问的事情，将事情持续推动下去，那说明我们是有问题的。但无论如何，我们不能越俎代庖，去做客户该做的事情。
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